Politique de confidentialité

<p><strong>Politique de confidentialité</strong></p>

Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
Erhan Üzel
Wilhelmstrasse 14
10963 Berlin

Email: info@rocketcarshop.de

Nous vous remercions de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-après en détail sur le traitement de vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal (server logfile) qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation. Ces données d'accès sont exclusivement évaluées dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, pour une présentation correcte de notre offre conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Dans le but d'exécuter le contrat (y compris les demandes et le traitement d'éventuelles réclamations de garantie et de problèmes de performance, ainsi que les obligations légales de mise à jour) conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous collectons des données personnelles que vous nous communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour l'exécution du contrat et ne pouvons pas expédier la commande sans leur saisie. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur leur transmission à nos prestataires de services pour le traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation de données allant au-delà, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données pour l'ouverture du compte client et pour le stockage de vos données pour de futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message à l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité, soit par une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation de données allant au-delà, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication client, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre b du RGPD, si vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour traiter votre prise de contact. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation de données allant au-delà, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Outil de chat en direct Tidio

Si vous utilisez l'outil de chat en direct pour nous contacter, les données que vous y saisissez volontairement (nom, adresse e-mail, message) sont traitées par nos soins conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre b du RGPD, dans le but de répondre à la demande dans le cadre de l'exécution du contrat. En outre, l'utilisation de cet outil sert à protéger nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, pour une communication client efficace et améliorée, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Les données sont ensuite supprimées. L'outil de chat en direct est fourni par Tidio LLC, 149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA 94105, USA ("Tidio"), qui agit en notre nom.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : États-Unis.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base pour le transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données repose toujours sur cette base : Clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

3. Traitement des données pour l'expédition

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

Transmission de données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons, sur la base de celui-ci et conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné, afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison à des fins de notification ou d'accord de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message à l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité ou directement auprès du prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimons vos données fournies à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation de données allant au-delà, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

4. Traitement des données pour le paiement

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques, qui agissent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Ceci sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre b du RGPD. En partie, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.
Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services des données supplémentaires qu'ils utilisent, avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance à la comptabilité). Ceci sert, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD, à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, en matière de protection contre la fraude et de gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna

Prélèvement Klarna, achat sur facture via Klarna, paiement échelonné Klarna
Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, pour la vérification d'identité et de solvabilité, les agences de renseignement commercial mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact mentionnée dans cette politique de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles à tout moment auprès de Klarna.

4.4 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Billpay (exploités par Klarna Bank AB)

Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après BillPay), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Billpay les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, pour la vérification d'identité et de solvabilité, les agences de renseignement commercial mentionnées dans la politique de confidentialité de Billpay peuvent être utilisées. Les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont utilisées par Billpay pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact mentionnée dans cette politique de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles à tout moment auprès de BillPay.

4.5 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix de l'achat sur facture via PayOne

Si vous optez pour le mode de paiement Achat sur facture (proposé par PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après PayOne)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à PayOne les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, pour la vérification d'identité et de solvabilité, les agences de renseignement commercial mentionnées dans la politique de confidentialité de PayOne peuvent être utilisées. Les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont utilisées par PayOne pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact mentionnée dans cette politique de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement.

4.6 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix de l'achat sur facture via PayPal et Ratepay

Si vous optez pour le mode de paiement Achat sur facture (proposé par Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après Ratepay) et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après PayPal)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Ratepay les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, pour la vérification d'identité et de solvabilité, les agences de renseignement commercial mentionnées dans la politique de confidentialité de Ratepay peuvent être utilisées. Les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont utilisées par Ratepay pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact mentionnée dans cette politique de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Des informations supplémentaires sur la protection des données chez PayPal sont disponibles ici.

5. Publicité par e-mail, téléphone

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription, suivi de la newsletter avec consentement séparé

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données requises à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément, afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD. La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation de données allant au-delà, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Si vous nous avez en outre donné votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD pour l'analyse de nos newsletters, nous analysons également votre interaction avec notre newsletter en mesurant, stockant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter («suivi de la newsletter»).

Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à un pixel (par exemple, des balises web, des pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site web. Pour les évaluations, nous lions notamment les «données de newsletter» suivantes :

  • la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
  • la date et l'heure de l'appel,
  • la description du type de navigateur web utilisé,
  • l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
  • l'adresse e-mail,
  • la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les technologies à un pixel avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

La désinscription du suivi de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message à l'option de contact décrite, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Les informations sont stockées tant que vous êtes abonné à la newsletter.

5.2 Envoi de la newsletter

La newsletter est éventuellement également envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

La newsletter et le suivi de la newsletter présentés ci-dessus sont éventuellement également envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : Royaume-Uni.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : États-Unis.
Une décision de la Commission européenne sur un niveau de protection des données adéquat pour les États-Unis sert de base pour un transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données repose toujours sur cette base : Clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ce ou ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : Clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5.3 Démarchage téléphonique

Dans la mesure où vous y avez consenti conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément à des fins de prospection, par exemple pour vous informer d'offres intéressantes et de nos produits. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement soit en envoyant un message à l'adresse de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données, soit en le signalant oralement lors de chaque appel. Après la révocation, nous supprimons votre numéro de téléphone, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser davantage de données, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages des technologies, y compris ce que l'on appelle des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée sur les terminaux
Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir fournir le service télémédia expressément souhaité. Le stockage d'informations dans votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées dans votre terminal ne nécessitent pas de consentement à cet égard.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d'informations dans votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées dans votre terminal nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en cas de non-consentement, certaines parties du site web pourraient ne pas être pleinement utilisables. Les consentements que vous avez éventuellement donnés restent valables tant que vous n'adaptez pas ou ne réinitialisez pas les paramètres correspondants dans votre terminal.

Traitement ultérieur éventuel des données par des cookies et d'autres technologies
Nous utilisons des technologies qui sont absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple la fonction de panier d'achat). Grâce à ces technologies, l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple les informations sur le contenu du panier d'achat) sont collectées et traitées. Dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, cela sert les intérêts légitimes prépondérants d'une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD.

En outre, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données.

Les paramètres des cookies pour votre navigateur sont disponibles aux liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement en envoyant un message à l'adresse de contact décrite dans la déclaration de protection des données. Alternativement, vous pouvez également utiliser le lien suivant : /?id=GDPR_769769dd5c4da8efb4d18bf16ca2c677. En cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

6.2 Consent Manager Platform (CMP)

Sur notre site web, nous utilisons un service de gestion des consentements ("Consent Manager Platform (CMP)") afin de vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement éventuellement nécessaire au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Ceci est nécessaire conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. c du RGPD pour remplir notre obligation légale conformément à l'art. 7, al. 1 du RGPD, de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles, auquel nous sommes soumis. La Consent Manager Platform (CMP) utilisée est une offre de iubenda s.r.l, Via San Raffaele 1, 20121 Milan, Italie, qui traite vos données en notre nom.

Après avoir soumis votre déclaration de cookies sur notre site web, le serveur web enregistre les données suivantes : adresse IP, informations sur l'appareil, informations sur le navigateur, langue définie, page web consultée ou son URL, date et heure de votre déclaration de consentement ainsi que des informations sur votre comportement de consentement.

En outre, les technologies suivantes sont utilisées, qui contiennent des informations sur votre comportement de consentement : Cookies, fichiers journaux

Vos données seront supprimées après un an, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD ou que nous nous réservions le droit d'utiliser davantage de données, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies

Nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de tiers suivants. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, cela se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD. Après la disparition de l'objectif et la fin de l'utilisation de la technologie respective par nos soins, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section "Cookies et autres technologies". Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, pour chaque technologie. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter l'adresse de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google") présentées ci-après. Les informations sur votre utilisation de notre site web collectées automatiquement par les technologies Google sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 du RGPD conclu pour la technologie respective. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les règles de confidentialité de Google.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté un niveau de protection des données adéquat par décision.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. 

Google Analytics

À des fins d'analyse de site web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous visitez notre site web depuis l'UE, votre adresse IP est stockée sur un serveur situé dans l'UE pour dériver des données de localisation et est ensuite immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit redirigé vers d'autres serveurs de Google pour traitement. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement de commande par Google.

Dans le but d'optimiser le marketing de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les "produits et services Google". Google peut ainsi accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage de données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données est effectué sur la base d'un accord supplémentaire entre responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Dans le but d'optimiser le marketing de notre site web, nous utilisons la fonction dite User-ID. À l'aide de cette fonction, nous pouvons attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction d'une ou plusieurs sessions sur nos présences en ligne et ainsi analyser votre comportement d'utilisateur sur différents appareils et sessions.

Pour l'analyse web, la fonction d'extension de Google Analytics Google Signals permet un "suivi cross-device". Dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google, Google peut créer des rapports sur votre comportement d'utilisation (notamment le nombre d'utilisateurs sur plusieurs appareils), même si vous changez d'appareil. Aucun traitement de données personnelles n'est effectué par nous à cet égard, nous ne recevons que des statistiques créées sur la base de Google Signals.

Pour l'analyse web et à des fins publicitaires, la fonction d'extension de Google Analytics, le cookie DoubleClick, permet la reconnaissance de votre navigateur lors de la visite d'autres sites web. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web.

Si vous ne nous donnez pas votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD pour l'utilisation de Google Analytics, aucun cookie ne sera stocké ou lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n'a pas lieu. Afin de combler les lacunes de l'analyse web par la modélisation comportementale et de conversion, des pings avec des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP) sont envoyés à Google. 

Google AdSense

Notre site web commercialise des espaces publicitaires de tiers via Google AdSense. Ces annonces vous sont affichées à différents endroits de ce site web. Le cookie DoubleClick permet la diffusion de publicités pertinentes par la collecte et le traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) ainsi que l'attribution automatique d'un UserID pseudonyme, à l'aide duquel les intérêts sont déterminés sur la base des visites de ce site et d'autres sites web.

Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers, le cookie Google Remarketing est placé lors de la visite de notre site web. Il permet une publicité basée sur les intérêts grâce à la collecte et au traitement automatique de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et au moyen d'un CookieID pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Un traitement de données plus approfondi n'a lieu que si vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google lors de la visite de notre site web, Google utilise vos données en combinaison avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing multi-appareils.

Pour l'analyse de site web et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur via le Conversion Tracking de Google Ads si vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d'événements que nous avons prédéfinis, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.

Si vous ne nous donnez pas votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD pour l'utilisation de Google Ads, aucun cookie ne sera stocké ou lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n'a pas lieu. Afin de combler les lacunes de l'analyse web par la modélisation comportementale et de conversion, des pings avec des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP, URL de la page, informations sur les clics sur les annonces dans les paramètres d'URL) sont envoyés à Google. Votre adresse IP est utilisée pour dériver le pays de l'adresse IP.

Google Maps

Pour la représentation visuelle d'informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions Maps, notamment l'adresse IP et les données de localisation, les transmet à Google et les traite ensuite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google reCAPTCHA

Afin de nous protéger contre les abus de nos formulaires web et le spam par des logiciels automatisés (appelés bots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et analyse votre utilisation de notre site web à l'aide d'un JavaScript et de cookies. En outre, d'autres cookies stockés par les services Google dans votre navigateur sont évalués. Aucune lecture ou stockage de données personnelles à partir des champs de saisie du formulaire respectif n'a lieu.

Google Tag Manager

Le Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de l'implémentation des différentes balises, Google peut également traiter des données personnelles (par exemple, l'adresse IP, les identifiants en ligne (y compris les cookies)). Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement de commande par Google.

L'utilisation du Google Tag Manager permet d'intégrer différents services/technologies.
Si vous ne souhaitez pas utiliser certains services de suivi et que vous les avez donc désactivés, la désactivation reste valable pour toutes les balises de suivi concernées intégrées par le Google Tag Manager.

Plugin vidéo YouTube

Pour l'intégration de contenus de tiers, le plugin vidéo YouTube collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, les transmet à Google et les traite ensuite, uniquement si vous lisez une vidéo.

7.2 Utilisation des services Facebook

Utilisation de Facebook Pixel

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies présentées ci-dessous par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »). Le pixel Facebook collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web basées sur des événements que nous avons définis, tels que la visite d’une page web ou l’inscription à la newsletter), à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. Dans le cadre de ce que l’on appelle la « correspondance avancée », des informations sont également collectées et stockées de manière hachée à des fins de comparaison, permettant d’identifier des individus (par exemple, noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). À cette fin, un cookie est automatiquement placé par le pixel Facebook lorsque vous visitez notre site web, permettant une reconnaissance automatique de votre navigateur sur d’autres sites web au moyen d’un identifiant de cookie pseudonyme. Facebook (by Meta) combinera ces informations avec d’autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web, en particulier la publicité personnalisée et basée sur des groupes.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook (by Meta) concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Pour plus d’informations sur le traitement des données par Facebook, veuillez consulter les Politiques de confidentialité de Facebook (by Meta).

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base pour le transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

 Analyses Facebook

Dans le cadre des outils Facebook Business, des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site web sont créées à partir des données collectées par le pixel Facebook concernant votre utilisation de notre site web. Le traitement des données est effectué sur la base d’un accord de traitement par Facebook (by Meta). Son analyse sert à la présentation et à la commercialisation optimales de notre site web.

 Facebook Ads (Gestionnaire de publicités)

Nous faisons la promotion de ce site web via Facebook Ads sur Facebook (by Meta) et sur d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire concernée. Pour la mise en œuvre exacte, en particulier la décision concernant le placement des annonces auprès des utilisateurs individuels, Facebook (by Meta) est responsable. Sauf indication contraire dans les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'Art. 26 du RGPD. La responsabilité conjointe est limitée à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par cet accord.

Sur la base des statistiques sur l'activité des visiteurs de notre site web créées via le pixel Facebook, nous menons des publicités basées sur des groupes sur Facebook (by Meta) via Custom Audience de Facebook, en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre de l'appariement avancé des données (cf. ci-dessus) qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif, Facebook (by Meta) agit en tant que notre sous-traitant.

Sur la base de l'ID de cookie pseudonyme défini par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site web, nous menons une publicité personnalisée de Remarketing via le pixel Facebook.

Via le pixel Facebook Conversions, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse web et de suivi d'événements, si vous êtes arrivé sur notre site web via une publicité Facebook Ads. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement de commande par Facebook (by Meta).

8. Intégration du Trustbadge Trusted Shops / autres widgets

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, des widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site web pour afficher les services Trusted Shops (par exemple, le label de qualité, les évaluations collectées) et pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Le Trustbadge et les services associés sont une offre de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne ("Trusted Shops"), avec laquelle nous sommes conjointement responsables du traitement des données conformément à l'Art. 26 du RGPD. Nous vous informons dans le cadre de ces informations sur la protection des données sur les contenus essentiels du contrat conformément à l'Art. 26, paragraphe 2 du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et Trusted Shops AG, veuillez vous adresser de préférence à Trusted Shops pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, en utilisant les coordonnées indiquées dans les informations sur la protection des données. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous adresser au responsable de votre choix. Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise à l'autre responsable pour réponse.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/autres widgets

Le Trustbadge est fourni par un fournisseur CDN (Content Delivery Network) américain. Un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui est disponible ici pour les États-Unis. Les prestataires de services utilisés aux États-Unis sont généralement certifiés dans le cadre de l'EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Vous trouverez de plus amples informations ici. Si les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés dans le cadre du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues en tant que garantie appropriée.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données stockées ne peuvent pas être attribuées à votre personne. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et d'analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après la commande

Si vous avez donné votre consentement, le Trustbadge accède après la commande aux informations de commande (montant de la commande, numéro de commande, éventuellement produit acheté) et à l'adresse e-mail stockées sur votre appareil final, et votre adresse e-mail est hachée par une fonction cryptographique unidirectionnelle. La valeur de hachage est ensuite transmise à Trusted Shops avec les informations de commande conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.
Ceci sert à vérifier si vous êtes déjà enregistré pour les services de Trusted Shops. Si tel est le cas, le traitement ultérieur a lieu conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore enregistré pour les services ou si vous ne donnez pas votre consentement à la reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous aurez ensuite la possibilité de vous enregistrer manuellement pour l'utilisation des services ou de conclure la protection dans le cadre de votre contrat d'utilisation éventuellement existant.

À cette fin, le Trustbadge accède, après la finalisation de votre commande, aux informations suivantes stockées sur l'appareil final que vous utilisez : montant de la commande, numéro de commande et adresse e-mail. Ceci est nécessaire pour que nous puissions vous offrir la protection de l'acheteur. Un transfert des données à Trusted Shops n'a lieu que si vous décidez activement de souscrire à la protection de l'acheteur en cliquant sur le bouton correspondant dans la Trustcard. Si vous décidez d'utiliser les services, le traitement ultérieur est régi par l'accord contractuel avec Trusted Shops conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD, afin de finaliser votre inscription à la protection de l'acheteur, de sécuriser la commande et, le cas échéant, de vous envoyer ensuite des invitations à l'évaluation par e-mail.

Trusted Shops utilise des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD dans le but d'assurer un fonctionnement sans problème. Un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui est disponible ici pour les États-Unis et ici pour Israël. Les prestataires de services utilisés aux États-Unis sont généralement certifiés dans le cadre de l'EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Vous trouverez de plus amples informations ici. Si les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés dans le cadre du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues en tant que garantie appropriée.

9. Réseaux sociaux

9.1 Boutons sociaux de Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Whatsapp

Sur notre site web, des boutons sociaux de réseaux sociaux sont utilisés. Ceux-ci sont uniquement intégrés à la page sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion avec les serveurs du fournisseur respectif n'est établie lorsque vous accédez à notre site web. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site web du réseau social respectif s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Là, vous pouvez par exemple actionner le bouton J'aime ou Partager.

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD au fournisseur de médias sociaux concerné, vos données seront automatiquement collectées et stockées lors de la visite de nos présences en ligne sur les médias sociaux susmentionnés à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation seront créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent probablement à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Vous trouverez les informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par le fournisseur de médias sociaux concerné, ainsi que les possibilités de contact et vos droits et options de réglage correspondants pour la protection de votre vie privée, dans les informations sur la protection des données des fournisseurs liées ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez nous contacter.

Facebook (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page de fans Facebook (by Meta) est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'Art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base pour le transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.
Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Instagram (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page de fans Instagram (by Meta) est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'Art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base pour le transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.
Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

YouTube est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. 

Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. 

LinkedIn est une offre de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations collectées automatiquement par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont généralement transférées et stockées sur un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base pour le transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données continue de reposer sur la base suivante : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

10. Possibilités de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l'Art. 15 du RGPD, le droit de demander, dans la mesure qui y est indiquée, des informations sur vos données personnelles que nous traitons ;
  • conformément à l'Art. 16 du RGPD, le droit d'exiger sans délai la rectification des données personnelles incorrectes ou l'intégration de vos données personnelles stockées chez nous ;
  • conformément à l'Art. 17 du RGPD, le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, sauf si le traitement ultérieur est nécessaire
    • pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
    • pour le respect d'une obligation légale ;
    • pour des raisons d'intérêt public ou
    • pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
  • conformément à l'Art. 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, si
    • l'exactitude des données est contestée par vous ;
    • le traitement est illégal, mais vous refusez leur suppression ;
    • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou
    • vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'Art. 21 du RGPD ;
  • conformément à l'Art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger la transmission à un autre responsable ;
  • conformément à l'Art. 77 du RGPD, le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus pour la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez un droit d'opposition que s'il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions prouver des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

10.2 Possibilités de contact

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour des informations, la rectification, la limitation ou la suppression de données, ainsi que pour le retrait des consentements donnés ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

Déclaration de protection des données établie avec le Trusted Shops rédacteur juridique